成都保潔公司中社區保潔服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要度

成都保潔公司中社區保潔服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要度

社區保潔服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要度

　　物業(yè)管理行業(yè)是適應人們日益增長(cháng)的社會(huì )消費需求而產(chǎn)生的服務(wù)性行業(yè)。它的出現是社會(huì )化服務(wù)和專(zhuān)業(yè)化分工的必須結果。

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì )的行業(yè)分工進(jìn)一步細化，這種細化的結果便出現了以商品交換和相互服務(wù)為主要特征的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。社區管理服務(wù)的產(chǎn)生和存在就是要把業(yè)主和使用人從日常的保潔、綠化、保安、房屋修繕等生活瑣事中解放出來(lái)，以專(zhuān)職的社會(huì )化服務(wù)體系取代零散的非專(zhuān)業(yè)化社區管理。

　　就社區管理所提供的服務(wù)來(lái)說(shuō)，可以分為兩種類(lèi)型：

　　1、“硬件”環(huán)境方面的服務(wù)，包括房屋修繕、公共設備維護、保潔、綠化、保安等方面的服務(wù);

　　2、“軟件”方面的服務(wù)，包括社區文化、商務(wù)、家政等方面的服務(wù)。其中，“硬件”是基礎，是服務(wù)內容和質(zhì)量的進(jìn)一步提高，兩者是相互聯(lián)系相互促進(jìn)的。因此，社區保潔是保證社區正常管理和運行的基礎性服務(wù)，是社區是管理的重要組成部分。